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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Speedo International Limited s’engage à respecter votre vie privée et à assurer la protection de vos données personnelles.

 

La présente politique de confidentialité, les conditions générales d’utilisation et tout autre document auquel il est fait référence, définissent la base sur laquelle les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous communiquez, seront traitées par nos soins.

 

Veuillez prendre connaissance attentivement de ce qui suit afin de comprendre nos positions et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.

 

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité, nous vous conseillons de ne pas utiliser nos sites Internet ou services.

 

Dans le cadre des règlementations européennes et anglaises relatives à la protection des données personnelles, le responsable de traitement est la société Speedo International Limited, 8 Manchester Square, London, W1U 3PH.

 

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

 

Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant:

 

Les informations que vous nous transmettez. Ce sont des informations qui vous concernent que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos sites Internet ou applications ou que vous nous communiquez par téléphone, email ou autrement. Sont incluses les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez afin d’utiliser nos sites Internet ou applications, lorsque vous vous abonnez à nos services, achetez un produit, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter ou d’autres offres, lorsque vous recherchez un produit, lorsque vous participez à des forums de discussion ou d’autres médias sociaux ou participez à un concours, une promotion, un sondage, une étude de marché ou toute information que vous ajoutez à votre compte en ligne (si vous en avez un) dans le cadre de l’utilisation continue de nos services. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure vos nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, données de connexion (le cas échéant), préférences marketing et, dans certains cas, une description personnelle et une photographie. Si vous nous contactez dans le cadre d’une réclamation ou d’une requête, nous sommes susceptibles de conserver une copie de vos coordonnées et de notre correspondance ainsi que des informations sur votre degré de satisfaction. Lorsque nous collectons des données personnelles auprès de vous, nous indiquerons si les données personnelles que nous vous avons demandées sont obligatoires ou facultatives et vous expliquerons les conséquences si vous décidez de ne pas nous fournir ces informations. Dans certains cas, nous sommes susceptibles d’être dans l’incapacité de vous fournir un produit ou un service que vous avez sollicité, si vous ne fournissez pas ces informations.

 

Les informations vous concernant que nous collectons : lorsque vous visitez nos sites Internet ou applications ou lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement les informations suivantes :

 

des informations techniques, y compris l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, des informations relatives à l’appareil sur lequel vous utilisez l’application, y compris les identifiants uniques de l’appareil et les informations de réseau mobile, vos données de connexion, le type de navigateur et sa version, les paramètres de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme.

 

les informations relatives à votre visite et l’utilisation de nos services, y compris les URL (Uniform Resource Locators), les flux de clics vers et depuis note site (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, les temps de visites sur certaines pages, les informations d’intéraction sur les pages (comme le défilement, les clics et les survols), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

 

Les informations que nous recevons d’autres sources. Ce sont les informations que nous recevons vous concernant si vous utilisez l’un de nos autres sites Internet, applications ou services, si vous vous connectez par l’intermédiaire d’un canal tiers tel que Facebook ou Google ou que vous nous permettez de nous connecter à des appareils ou applications tiers. Nous recevons également des informations vous concernant provenant d’autres sources afin de nous permettre de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers, comme des partenaires commerciaux, des sous-traitants techniques, des services de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des plateformes de gestion client, des fournisseurs de recherche. Nous pouvons également collecter des informations à votre sujet auprès des agences de renseignements commerciaux lorsque vous en avez été informé au préalable.

 

COOKIES

 

Nos sites Internet et applications utilisent des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous fournir une meilleure expérience utilisateur. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

 

UTILISATIONS DES INFORMATIONS

 

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :

 

Les informations que vous nous fournissez. Nous (ainsi que nos filiales, notre société mère et ses filiales, telles que définies à l’article 1159 de la loi anglaise sur les sociétés de 2006), utiliserons ces informations :

 

pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat en ligne ou hors ligne conclu entre nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous sollicitez auprès de nous ;

 

avec votre consentement ou dans les conditions permises par la loi applicable, pour vous fournir des informations sur d’autres produits et services similaires ou complémentaires à ceux que vous avez déjà achetés ou à propos desquels vous avez demandé des informations ;

 

avec votre consentement ou dans les conditions permises par la loi applicable, pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser. Nous vous contacterons par voie électronique à des fins de marketing uniquement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que nous transmettions vos données à des tiers à des fins marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire d’inscription). Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment. Veuillez consulter la section « Marketing » ci-dessous ;

 

Lorsque vous avez fourni vos coordonnées pour participer à l’un de nos jeux-concours, nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez pour traiter votre participation au concours et pour communiquer avec vous à ce sujet ;

 

Pour gérer les demandes adressées au service client ou d’autres requêtes que vous nous communiquez ;

 

Pour vous informer des changements apportés à nos produits et services ;

 

Pour s’assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou votre mobile.

 

Durch uns über Sie erhobene Informationen. Diese Angaben nutzen wir:

 

Pour fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;

 

Pour administrer nos sites Internet ou applications et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les essais, la recherche, les statistiques et les enquêtes.

 

Pour vous permettre d’avoir un compte client et un identifiant uniques auprès de nous ;

 

Pour s’assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;

 

Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de nos services, lorsque vous choisissez de le faire ;

 

Dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité et la sûreté de nos sites Internet et de nos applications ;

 

Pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous diffusons auprès de vous et de tiers et pour vous livrer des publicités pertinentes ;

 

Pour vous faire, ainsi qu’aux autres utilisateurs, des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ; et ;

 

Pour nous permettre de recevoir des commentaires et d’effectuer des analyses de nos produits et services.

 

Informations que nous recevons d’autres sources. Nous sommes susceptibles de combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d’informations que nous recevons).

 

FONDEMENT LEGAL DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

 

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d’un fondement légal pour le faire. Le fondement légal varie en fonction des finalités pour lesquelles nous avons collecté et utilisé vos données personnelles. Dans presque tous les cas, le fondement légal sera l’un des suivants :

 

Le consentement : par exemple, lorsque vous avez donné votre consentement pour recevoir certaines offres commerciales de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, y compris en cliquant sur le lien « désabonnement » en bas de chaque email marketing que nous vous adressons. Veuillez consulter la section « Marketing » ci-dessous.

 

• Nos intérêts commerciaux légitimes : lorsqu’il nous est nécessaire de comprendre nos clients, promouvoir nos produits et services et de fonctionner efficacement en tant qu’entreprise, à condition dans chaque cas que cela soit fait d’une manière légitime qui n’affecte pas indûment votre vie privée et autres droits. Par exemple, nous nous baserons sur ce fondement légal lorsque nous effectuerons certaines analyses de marché pour comprendre nos clients de manière suffisamment détaillée pour que nous puissions améliorer le profil de nos produits et de nos services et en créer de nouveaux.

 

L’exécution d’un contrat avec vous : par exemple, lorsque vous avez acheté un de nos produits ou services et que nous devons utiliser vos coordonnées et informations de paiement pour traiter votre commande et nous livrer les produits ou services.

 

Le respect de la loi: lorsque nous sommes soumis à une obligation légale et que nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles pour nous conformer à cette obligation.

 

COMMUNICATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

 

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnes aux tiers suivants et aux fins énoncées ci-dessous :

tout membre de notre groupe, à savoir nos filiales, notre société mère et ses filiales, telles que définies à l’article 1159 de la loi anglaise sur les sociétés de 2006, lorsque ces sociétés nous assistent dans la fournitures des services, dans l’administration des activités du groupe ou pour exécuter les tâches énoncées ci-dessous ;

 

nos partenaires et licenciés qui gèrent Speedo International Limited pour nous dans certains territoires afin qu’ils puissent vous fournir le contenu et les offres pertinentes de Speedo International Limited dans votre région ;

 

les fournisseurs de moteur de recherche et d’analyses qui nous aident dans l’amélioration et l’optimisation de nos sites Internet et de nos applications ;

des sociétés tierces de gestion des clients pour vous permettre d’avoir une identité client unique avec nous, ce qui devrait vous permettre d’accéder à tous nos sites, applications et services avec un compte et des informations de connexion uniques.

 

des agences de renseignements commerciaux dans le but d’évaluer votre pointage de crédit lorsque cela est une condition pour contracter avec vous, et,

 

nos prestataires tiers et nos conseillers professionnels, qui peuvent avoir besoin d’accéder à vos données personnelles pour nous fournir des services.

 

Nous sommes également susceptibles de communiquer vos données personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

 

Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous communiquerons vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou actifs.

 

Si Speedo International Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu’elle détient sur ses clients seront l’un des actifs transférés.

 

Si nous sommes dans l’obligation de communiquer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d’appliquer nos Conditions d’utilisation oet d’autres contrats ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Speed International Limited, de nos clients ou de tiers. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations (y compris les autorités répressives) à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

OU NOUS CONSERVONS VOS DONNEES PERSONNELLES

 

Les données que nous collectons auprès de vous sont susceptibles d’être transférées et stockées en dehors de l’Espace Economique européen (EEE), y compris dans des pays dans lesquels vous êtres susceptibles de disposer de moins de droits que dans les lois de votre pays. Vos données personnelles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui opère pour nous ou pour l’un de nos prestataires. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services de support. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

 

Chaque fois que nous transférons les informations vous concernant dans les conditions décrites ci-dessus, nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que des mesures de protection adéquates sont en place pour protéger vos données personnelles et s’assurer qu’elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Dans ces cas, nous nous fondons sur des mécanismes de transferts approuvés (tels que les « Clauses contractuelles types ») pour garantir que les informations vous concernant sont soumises à des garanties adéquates dans le pays destinataire. Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des garanties que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles et votre vie privée dans ces circonstances.

 

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées en utilisant la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de nos sites Internet ou applications, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez partager votre mot de passe avec quiconque.

 

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet ne peut être totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données ; toute transmission étant à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

 

Nous sommes susceptibles de collecter et stocker des données personnelles sur votre appareil en utilisant des caches de données d’application et le stockage web du navigateur (y compris HTML 5) et d’autres technologies.

 

SITES TIERS

 

Nos sites Internet et applications sont susceptibles, de temps à autres, de contenir des liens vers et à partir de sites Internet de nos réseaux partenaires, des annonceurs et des sociétés filiales. Si vous cliquez sur ces liens, veuillez noter que ces sites Internet et applications auront leurs propres politiques de confidentialité et nous n’assumerons aucune responsabilité ou obligations pour leur compte. Nous vous remercions de prendre connaissance de leurs politiques avant de communiquer toutes données personnelles.

 

CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

 

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données personnelles que vous fournissez sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées. Passé ce délai, elles seront supprimées ou, dans certains cas, anonymisées.

Lorsque nous avons recueilli les données personnelles sur la base de votre consentement et que nous n’avons aucune autre base légale pour poursuivre le traitement, nous supprimerons vos données personnelles si vous retirez votre consentement par la suite.

 

MARKETING ET COMMENT SE DESABONNER

 

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de recueillir vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant chez Speedo International Limited. Service Client Speedo, Unit 2 Walker Industrial Estate, Walker Road, Blackburdn, BB1 2QE ou via notre rubrique contactez- nous.

 

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien « Se désinscrire » situé en bas de l’email que vous avez reçu. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre Service client qui vous aidera à vous désabonner de notre base de données.

 

Si vous nous avez demandé de cesser de vous adresser des emails et que cela n’a pas été fait, cela peut être dû au fait que l’adresse email à laquelle nous envoyons des informations n’est pas la même que celle depuis laquelle vous avez adressé votre demande. Veuillez vérifier l’adresse que nous utilisons et inclure cette information dans votre demande. Le moyen le plus simple de le faire est de nous renvoyer l’intégralité de l’email indésirable. L’adresse à laquelle nous envoyons est incluse dans le message.

 

SUPPRESSION DE VOTRE COMPTE

 

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre service client à l’adresse ci-dessous ou via la rubrique contactez-nous Si vous choisissez de fermer votre compte, veuillez noter que vous ne pourrez plus accéder à notre site Internet. Nous supprimerons les données personnelles associées à votre compte dans un délai raisonnable, autres que les données personnelles que nous devons conserver pour la tenue de nos fichiers internes (par exemple, les données relatives à l’historique des achats).

 

VOS DROITS

 

La loi sur la protection des données vous confère certains droits relatifs à vos données personnelles. Ceux-ci comprennent : le droit d’accès aux informations détenues sur vous, le droit de s’opposer à leur utilisation à certaines fins (par exemple marketing, comme expliqué ci-dessus), et le droit de supprimer, de restreindre et dans certains cas de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine.

 

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, dans la mesure où vous ne pouvez pas accéder à vos informations en vous connectant à votre compte en ligne, veuillez soumettre votre demande à l’adresse ci-dessous ou en utilisant la page en ligne contactez-nous. Si cela est autorisé par la loi applicable, toute demande d’accès peut être soumise à des frais pour couvrir nos coûts en vous fournissant des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet. Pour plus d’informations sur la façon de demander la suppression de vos données personnelles, consultez la section « Suppression », ci-dessus.

 

Nous traiterons toute demande d’exercice de vos droits conformément à la loi applicable et en prenant en compte toute exception légale pertinente. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

 

Vous pouvez également avoir le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données si vous pensez que nous avons traité vos données personnelles de manière illégale ou en violation de vos droits. Si vous avez de telles préoccupations, nous vous demandons de nous contacter dans un premier temps (en utilisant les coordonnées ci-dessous) afin que nous puissions examiner votre demande et, nous l’espérons, résoudre vos difficultés.

 

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Tout changement que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera affiché sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifié par email.

 

KONTAKT

 

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et devront être adressés à : Speedo International Limited, Service Client, Unit 2 Walker Industrial Estate, Walker Road, Blackburn, BB1 2QE ou via notre formulaire de contact contactez-nous.